Doce módulos que comparten un mismo expediente

El diagnóstico es una primera radiografía. Lo puede contestar el administrador, un integrante del consejo o un representante, sin conocimientos jurídicos especializados.

Cómo está armado

• Siete bloques con peso propio: constitución, administración, asambleas, propietarios, cuotas, contratos y privacidad.
• Preguntas sencillas, con una explicación corta antes de los conceptos técnicos.
• Preguntas de contexto que no puntúan: morosidad, conflictos, cámaras, visitantes o biométricos. Generan alertas y recomendaciones.
• Criticidad por control (alta, media, baja) para priorizar lo que más pesa.

Qué produce

• Un score de 0 a 100 y el porcentaje de cada bloque.
• Un nivel de riesgo con explicación, no solo un color.
• Hallazgos concretos y el porcentaje de respuestas pendientes de verificar.
• La ruta de documentos y datos que falta confirmar.

Cada evaluación se conserva con su fecha, su score y las respuestas de ese momento. Así se puede mostrar qué mejoró, qué empeoró y qué sigue pendiente, sin depender de la memoria de quien administra.

• Evaluaciones preliminares mientras existan respuestas por verificar.
• Evaluación verificada cuando ya no quedan pendientes de confirmación.
• Histórico de evaluaciones anteriores para comparar dos momentos del condominio.
• Comparación por bloque y por hallazgos, no solo por el número global.

El expediente reúne lo que acredita la vida jurídica y administrativa del condominio. No es un almacén suelto: cada documento queda ligado al condominio y a las tareas que de él se derivan.

Qué se registra

• Constitutivos: escritura o régimen, reglamento, tabla de indivisos, planos y anexos.
• Gobierno: nombramiento del administrador, integración del consejo, actas, convocatorias y poderes.
• Administración: padrón, cuotas aprobadas, cartera, presupuestos y contratos con proveedores.
• Cumplimiento: registros municipales, avisos de privacidad, seguros y documentos regulatorios.
• Historial: asambleas anteriores, acuerdos, cambios de administración e incidencias.

Tareas derivadas

De los acuerdos y hallazgos salen tareas con responsable, fecha y estado: Pendiente, En proceso o Completada. Así una buena intención de asamblea no se queda sin seguimiento.

La plataforma mide el documento real, no una plantilla genérica. El reglamento se carga como texto normalizado, se valida y después se analiza.

• Cobertura del documento sobre los bloques que se espera que atienda.
• Número de capítulos y artículos detectados.
• Componentes propios del condominio y profundidad con que los trata.
• Oportunidades de revisión que se convierten en alertas y tareas.

La matriz baja el diagnóstico al detalle de cada control. Sirve para revisar el expediente con calma y para decidir qué se resuelve internamente y qué necesita acompañamiento.

Las alertas no son recordatorios genéricos: nacen de una regla, traen una acción recomendada y se cierran cuando la condición se resuelve.

Cada alerta puede quedar activa, pospuesta con fecha o cerrada con la evidencia que la resolvió. Las críticas no se posponen: se atienden o se escalan.

Preparar una asamblea deja de ser cinco archivos sueltos. La plataforma coordina las piezas y valida las variables mínimas antes de generarlas.

Cuando el asunto supera lo operativo, la plataforma no improvisa: canaliza. La solicitud sale con el contexto del condominio, el hallazgo o el control que la originó.

• Solicitudes ligadas al condominio y, si aplica, al hallazgo que las detonó.
• Estados de seguimiento: Nuevo, En seguimiento, Atendido y Cerrado.
• Un panel para el despacho con las solicitudes recibidas.
• Servicios puntuales o acompañamiento completo, según el caso.

El padrón se puede capturar a mano o importar desde Excel. Cada vecino queda con unidad, torre, nombre y datos de contacto.

• Alta, edición y baja de vecinos.
• Importación masiva con conteo de creados, actualizados y omitidos.
• Errores por fila para corregir el archivo sin adivinar.
• Base para confirmaciones de asistencia y encuestas.

La vida del condominio no es solo cumplimiento. Eventos y encuestas ayudan a mantener el pulso de la comunidad y a detectar temas antes de que escalen.

• Eventos en borrador o publicados, con fecha, lugar y descripción.
• Confirmación de asistencia con número de personas y una nota.
• Encuestas de clima vecinal con preguntas y fecha de cierre.
• Resultados por pregunta: promedio, distribución y número de respuestas.

Avisos y canales oficiales, desde el mismo lugar donde vive el expediente.

• Avisos por correo con historial de envío por destinatario.
• Estados de envío: simulado, enviado, parcial o fallido.
• Redes sociales del condominio publicadas en su portal vecinal.
• Modo de prueba para revisar el mensaje antes de enviarlo.

Cada condominio recibe un enlace público único. El vecino no crea cuenta ni instala nada: entra desde el celular y ve la información que el administrador publicó.

• Próximos eventos y confirmación de asistencia.
• Encuestas abiertas.
• Preguntas frecuentes.
• Redes sociales del condominio.

El enlace no expone el expediente, los documentos internos ni el padrón. Si el token no es válido, el portal simplemente no muestra información.

Ver cómo funciona el portal vecinal →

Una misma plataforma sirve al condominio que administra uno solo y al administrador profesional que lleva varios.

• Usuarios administradores y usuarios normales, con alta y baja.
• Accesos concedidos condominio por condominio; nadie ve lo que no le corresponde.
• Panel consolidado con score, nivel de riesgo y estado de cada condominio.
• Reinicio de contraseña y desactivación sin borrar el historial.